Volksapotheke Schaffhausen – Website Relaunch für bessere Nutzerführung und Auffindbarkeit

Webdesign & HubSpot CMS

Neugestaltung der gesamten Website auf Basis des HubSpot CMS.

UX-Design

Optimierte Nutzerführung mit deutlich weniger Klicks bis zum Ziel.

Design für Buchungstool

Überarbeitung der UX mit Erarbeitung eines optimierten Design für das externe Terminbuchungstool für ein durchgängiges Nutzererlebnis.

Content Migration

Inhaltliche Überarbeitung sämtlicher Seiten mit Fokus auf Dienstleistungsrelevanz und AEO.

Einleitung

Chili Digital hat für die Volksapotheke Schaffhausen AG einen vollständigen Website-Relaunch auf Basis des HubSpot CMS umgesetzt – mit modernem Design, deutlich kürzeren Klickwegen zur Terminbuchung und einer für Suchmaschinen wie auch KI-gestützte Suche optimierten Inhaltsstruktur.

Herausforderungen

Die Nutzerführung war nicht optimal – Besucherinnen und Besucher brauchten viele Klicks, bis sie das gewünschte Thema gefunden hatten
Schwache Auffindbarkeit in den Suchmaschinen und der KI-gestützten Suche – es fehlte an Relevanz und Zitierbarkeit der Inhalte
Dienstleistungsseiten waren zu wenig ausführlich und relevant, Blog-Beiträge waren nicht nach Dienstleistung verlinkt
Veraltete Bildwelt
UX-Unterbruch zwischen Website und externem Buchungssystem

Lösung

Chili Digital hat für die Volksapotheke Schaffhausen AG einen vollständigen Website-Relaunch auf Basis des HubSpot CMS umgesetzt, mit einfachem, modernem Design und einem deutlich verkürzten Weg zur Online-Terminbuchung.

Mit der neuen Seitenstruktur wurde die Auffindbarkeit gestärkt: Die Dienstleistungsseiten wurden inhaltlich so aufgebaut, dass sie in Suchmaschinen die nötige Relevanz erhalten, und Blog-Beiträge wurden dienstleistungs- und themenspezifisch verschlagwortet. Damit ist die Website auch für die KI-gestützte Suche (AEO) gut aufgestellt.

Passend zum neuen Look wurde die Bildwelt komplett aufgefrischt. Für ein durchgängiges Nutzererlebnis wurde zusätzlich das Design für das externe Buchungstool gestaltet – die technische Umsetzung erfolgte extern, wodurch Website und Buchungssystem visuell und funktional aus einem Guss wirken.

Das Projekt war zudem Pilot für ein eigens entwickeltes Template von Chili Digital, das im Rahmen des Relaunchs erweitert werden konnte.

Factsheet zur Story

Antonia Heller

Leitende Apothekerin, Volksapotheke Schaffhausen

Chili Digital hat unsere Anforderungen in eine moderne Website übersetzt. Unsere Dienstleistungen stehen nun im Zentrum, sodass Kundinnen und Kunden schneller die passende Unterstützung finden und direkt einen Termin vereinbaren können. Besonders geschätzt haben wir die offene Kommunikation, die schnelle Reaktionszeiten und den flexiblen Umgang mit zusätzlichen Wünschen. Auch das Go-live verlief reibungslos. Die neue Website entspricht unseren Vorstellungen und bildet die Volksapotheke Schaffhausen auch digital zeitgemäss ab.

Die Volksapotheke Schaffhausen AG betreibt drei Standorte in der Region Schaffhausen (Neuhausen und Schaffhausen) und bietet pharmazeutische Dienstleistungen von Impfungen über Vorsorgeuntersuchungen bis zu Blisterservice und Wundversorgung. Zusätzlich betreibt sie einen Gesundheitsratgeber und ein Kundenmagazin.

volksapotheke.ch