Digitale Leadmanagement Plattform

Groupe Mutuel S-POWER

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Die Groupe Mutuel , Nummer 1 der Krankenversicherer in der Westschweiz, ist im Bereich der beruflichen Vorsorge (BVG) und der Lebensversicherung aktiv und bietet ihren Kunden eine umfassende Palette an Personenversicherungen.

Anforderungen

Das Leadmanagement soll automatisiert werden. Die Generierung von Verkaufschancen (Leads, Termine) wird immer aufwändiger, weil sich die rechtlichen Rahmenbedingungen verschärft haben und das Konsumentenverhalten sich verändert hat. Der Datenabgleich erfolgt mühsam und teils manuell, die Verteilung der Leads und Termine an die Verkaufsorganisation ist aufwändig. Die Anforderungen sind:

  • Sämtliche Lead-Quellen sollen eingebunden werden

  • Steuerung & Controlling der Leads in den Kanälen

  • Laufende Übersicht der Performance via Feedbacks

  • Aufwandsreduktion und schnelleres Datenhandling

Die technischen Anforderungen an die Applikation:  

  • Die Lösung muss auf Tablets und Mobile Phones nutzbar sein

Lösung

chili realisierte eine neue Leadmanagement-Plattform, mit folgenden Funktionen/Eigenschaften:

  • Das Leadmanagement wird vollständig automatisiert
  • Die Applikation ist für Tablets und Smartphones programmiert
  • Terminabsagen an Agenten erfolgen automatisiert via SMS und E-Mail 

Nutzen

Erreicht werden eine hohe Qualität der gewonnenen Interessenten, eine detaillierte Steuerung der Leadgenerierung und Kontrolle der Abnehmer sowie eine massive Aufwandsreduktion.

 

BRANCHE

Krankenversicherungen

HIGHLIGHTS

Zentrale, webbasierende Plattform für alle Empfehlungen und Leads. Das Self-Service System für Verkaufsberater und Agenten spart administrativen Aufwand. Integriert sind diverse Datenquellen über Web Services.

 

TECHNOLOGIE/TOOLS

Webbasierte Plattform in .Net, Datenbank auf SQL Server

„Dank S-POWER haben wir vollkommene Transparenz über unsere Leads und die Performance unserer Verkaufsorganisation“


Markus Huber

Business Development, Group Mutuel

www.gm-s-power.ch
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